Le 23ème Cap Com s'est terminé la semaine passée à Dunkerque, puisque nous sommes dans la région du vin, autant dire que c'était un excellent cru !

L'UNPCP-Lr a été représenté avec notre présidente, Simine Namdar (intervenante sur l'atelier des métiers de la com en duplex avec les ETS des DGS de France), Alain Doudiès (animateur à la voix rauque, intervenants...) et moi-même. La région n'était pas de reste, puisque nous avons rencontrés plusieurs sudistes ayant bravé la distance et le climat (plus clément que prévu !) pour assister à ces trois jours de communication.

Les organisateurs de Cap Com remercient "les 130 intervenants qui se sont succédés aux différents micros, les acteurs du territoire qui se sont mobilisés pendant une année complète pour accueillir le réseau à Dunkerque, les partenaires du Forum qui ont soutenu la manifestation tout au long de sa préparation."

Nombreux sont les moments qui ont rythmé cette édition. Parmi eux, voici ceux qui ont frappé les esprits (Merci Florent pour cette synthèse) :

• Mercedes Erra a salué le talent des communicants publics qui "doivent faire beaucoup avec peu de moyens" et réaffirmé que "communiquer est probablement la chose la plus importante humainement parlant". Elle a remis, au nom du jury qu'elle a présidé, le Grand Prix Cap'Com à Grenoble Alpes Métropole pour Supertri
• Michel Delebarre a comparé les communicants à un poisson rouge : "Ils sont flamboyants, ils tournent en rond, ils ont envie de parler mais... on ne les entend pas !". Il a accueilli chaleureusement les 500 communicants présents à la conférence d'ouverture et laissé rêveurs nombre d'entre eux qui aimeraient avoir un tel ambassadeur comme maire ou président...
• Dominique Mégard, qui a fondé et conduit Cap'Com de 1988 à 2011, s'est vu remettre un Cap'Com d'honneur pour l'ensemble de sa carrière sous un tonnerre d'applaudissements et dans un climat d'émotion partagée
• Serge Moati a décortiqué la question de la confiance en communication - il préfère la notion de "sincérité" - avec Jérôme Sainte-Marie, Éric Giuily et Alastair Campbell qui a incité les communicants à "ne pas confondre la stratégie et la tactique : ce qui compte ce sont les objectifs de la communication". L'ancien conseiller en communication de Tony Blair a relevé, sans en être étonné, qu'on peut dire dans la même phrase que "le Président Sarkozy est au plus bas de sa popularité" mais "qu'il peut quand même gagner l'élection présidentielle"
• "En période de crise, il est encore plus important de communiquer" : l'idée est largement partagée. Un sondage grand public Cap'Com-CSA publié lors du Forum montre d'ailleurs que "seuls 18 % des Français se sentent bien informés sur la situation financière des collectivités".
• 200 nouveaux Cap'Comiens ont été accueillis dans le réseau par des membres du comité de pilotage
• On a parlé de communication aux ETS, le rendez-vous annuel des DG et des cadres territoriaux. Une première sur le fond mais aussi une première technique puisque le débat s'est déroulé au moyen d'un duplex entre Dunkerque et Strasbourg. Point de départ des échanges : la présentation de l'enquête métier Cap'Com - Occurrence 2011 qui a permis de dresser un panorama complet de la fonction communication dans les collectivités locales.
• 550 communicants se sont parés d'un boa rose, rouge ou noir à paillettes lors de la soirée du Forum. Après un dîner gastronomique concocté par les Euro-Toques, et pour faire écho aux propos de Michel Delebarre le matin même, tout le monde a fait la chouille autour de la statue de Jean Bart. Une petite idée de ce que peut être l'ambiance du Carnaval de Dunkerque
• 3 Cap'Comiens ont participé à la Baraquaquizz, un jeu radiophonique diffusé en direct depuis le Forum sur France Bleu Nord, tandis que d'autres travaillaient et enregistraient leur message radio avec les équipes de Radio France
• Le déjeuner de la plage a permis à tous les participants d'approcher une Mer du Nord agitée pour rejoindre les restaurants qui entourent le Kursaal. Au menu, les spécialités du coin : carbonnade, moules ou potjevleesch avec des frites bien sûr !
• 10 émissions de 13 minutes, illustrant les métiers de la communication publique, ont été enregistrées pendant le Forum et seront diffusées tout au long de l'année sur Demain TV, la chaîne des initiatives locales
• Dominique Wolton a clôturé le Forum en rappelant que "communiquer c'est négocier, c'est pour cela que c'est une affaire compliquée". Il est venu inciter les communicants publics à passer de la défensive à l'offensive : " Votre rôle d'interface est fondamental car vous voyez des choses que les autres ne voient pas".

Très prochainement, vous pourrez retrouver sur www.cap-com.org : les présentations des intervenants, les enquêtes, les interviews, les photos et les vidéos.

A l'an prochain donc, pour une 24ème édition qu'il reste à définir.

Vincent Nolot